اطلاق مشروع تقديم خدمات الإنترنت ضمن منظومة "BSA"

بيت لحم- معا- في إطار سياستها لفتح سوق الإتصالات للمنافسة، قامت وزارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات بإطلاق مشروع تقديم خدمات الإنترنت من خلال خطوط ADSL ضمن منظومة عمل جديدة تعرف بـ BSA.

وكانت خدمات الإنترنت ADSL تقدم فقط من شركة الإتصالات الفلسطينية في حين تقوم شركات مرخصة بإعادة بيع الخدمة وتسويقها للمشترك النهائي مقابل نسبة من الإيرادات دون أن يكون لها أي دور في نوعية أو جودة الخدمات المقدمة.

وتتلخص فكرة الـ BSA في فصل خدمة النفاذ والتوصيل الفعلي (السلكي) من خلال شركة الاتصالات عن خدمة تقديم الانترنت والاتصال بالشيكة العنكبوتية من خلال شركات مرخصة جديدة (ISPs). علما بأن الخدمة الجديدة تنطبق على اشتراكات السرعة 512 ك.ب.ث فما فوق.

وعليه، فإن شركة الإتصالات الفلسطينية تقوم بتوصيل خطوط النفاذ لمن يرغب شريطة أن يكون لديه خط الهاتف وذلك حسب تسعيرة معتمدة من قبل وزارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات وتدفع من خلال فاتورة الهاتف. ومن ثم تقوم شركات تزويد الانترنت (ISP) التي تم ترخيصها مؤخرا بتزويد خدمة الإنترنت دون تفضيل لمزود على آخر بتكلفة منفصلة تقوم بجبايتها شركات الـ ISP من المشترك النهائي بشكل مباشر ومنفصل عن فاتورة الهاتف.

ويستطيع المشترك تحويل خطوطه إلى المنظومة الجديدة B.S.A. من خلال الإتصال على الرقم 199 من الخط الثابت حيث ستتم عملية طلب الخدمة من خلال نظام الرد التفاعلي IVR وهي عملية سهلة وبسيطة وأتوماتيكية ولن يحتاج المشترك للذهاب إلى موظف الإستعلامات أو إلى زيارة مركز الإتصالات الفلسطينية.

اما ميزات وأهداف المشروع حسب الاتصالات فهي كالتالي:

أ- تعزيز المنافسة في تقديم خدمات الإنترنت من خلال:

1- إعطاء الحرية الكاملة للمشترك في الإنتقال من مزود خدمة إلى مزود خدمة أخر في أي وقت شاء.

2- تعدد الشركات المزودة يتيح المجال لتقديم خدمة عالية الجودة وبأسعار معقولة ومنافسة.

3- إمكانية تقديم خدمات إضافية أخرى من قبل الشركات المزودة.

4- إمكانية تقديم الخدمة عن طريق الدفع المسبق لإجراءات الدفع والفاتورة.

ب‌- زيادة نسبة إنتشار الإنترنت ووصولها إلى كافة التجمعات السكانية.

ج- زيادة متوسط السرعات المسخدمة من قبل المواطن.

د- إلغاء القيود المفروضة على تحديد حجم التنزيل حيث أصبح ذلك خيارا لا يلزم.

وحرصا من الوزارة على حماية المستهلك فقد قامت بوضع شروط وإجراءات تنظيمية ملزمة لشركات الإتصالات والشركات المرخصة والتي تتمثل فيما يلي:-

1) آلية محددة لإنتقال المشترك من النظام القديم إلى النظام الجديد.

2) إتفاقية ضمان مستوى الخدمة للمشترك النهائي معتمدة من قبل الوزارة SLA.

3) آلية محددة لتقديم الخدمات المسندة وإصلاح الأعطال.

4) تحديد كل سرعة من سرعات الإنترنت ونسبة المشاركة على هذه السرعة وتسعيرة كل سرعة.

5) آلية محددة للتعامل مع إلتزامات المشترك الموقعة مع مزودي الخدمة على على النظام القديم.

6) تعريف المشترك بتفاصيل هذا النظام والأسعار والشركات المقدمة وذلك عن طريق موقع الوزارة الرابط http://www.pmtit.ps

وأما الشركات المرخصة لتزويد خدمة الإنترنت B.S.A حسب الاتصالات فهي.
معلومات الإتصال والشركة

رقم الهاتف: 1700 225 588

الموقع الإلكتروني: http://www.callu.ps
كول – يو

رقم الهاتف: 1700 123 456

الموقع الإلكتروني http://www.coolnet.ps
كوول نت

رقم الهاتف: 1700 600 900

الموقع الإلكتروني: http://www.vtc.ps
فجن تيكنولوجي

رقم الهاتف: 1700 666 555

الموقع الإلكتروني: http://www.mada.ps
شركة مدى العرب

رقم الهاتف: 1700 100 800

الموقع الإلكتروني: http://www.fusion.ps
فيوجن

رقم الهاتف: 1700 200 500

الموقع الإلكتروني: http://www.zaytona.ps
الزيتونة للاتصالات

رقم الهاتف: 1700 700 700

الموقع الإلكتروني: http://www.gemzo.ps
جمزولتكنولوجيا المعلومات

رقم الهاتف: 1700 100 100

الموقع الإلكتروني: http://www.hadara.ps
شركة حضارة للاستثمار التكنولوجي

رقم الهاتف: 1700 120 120

الموقع الإلكتروني: http://www.superlink.ps
سوبر لينك للاتصالات

رقم الهاتف: 1700 500 100

الموقع الإلكتروني: http://www.jinan.ps
الجنان للتقنيات الحديثة

وناشدت الوزارة كافة المشتركين عدم التردد في الإتصال بالرقم 131 من أي رقم ثابت أو محمول والمفتوح على مدار الساعة من أجل الإستفسار حول أي موضوع يتعلق بتقديم هذه الخدمات.