الإدارة العامة للقوى البشرية تختتم دورة تدريبية للأطباء والإداريين

غزة-معا- اختتمت الإدارة العامة لتنمية القوى البشرية دورة تدريبية بعنوان فن التعامل مع جمهور المراجعين.

وأشار منفذ الدورة د. رضوان بارود استشاري الإدارة الصحية في تنمية القوى البشرية إلى أن الدورة تهدف إلى إكساب موظف وزارة الصحة مهارات فن التعامل مع جمهور المراجعين، لتخفيف التوتر وضغط العمل، مشيرا إلى أنها تناولت البعد الإنساني في الخدمات الصحية، والمهارات اللازمة للموظف للتعامل الجيد مع الجمهور.

وبين أن الدورة استهدفت جميع الفئات من الأطباء والإداريين والفنيين من مختلف مرافق وزارة الصحة, الذين هم على تماس مباشر مع جمهور المراجعين، مشيراً إلى أن الدورة استمرت ثلاثة أيام متواصلة بواقع 20 ساعة تدريبية بمشاركة ما يقارب 35 موظفا.

وأعرب الحضور المشارك في الدورة عن رضاهم عن حجم الاستفادة العلمية التي حصلوا عليها, شاكرين الإدارة العامة لتنمية القوى البشرية على تنظيم مثل هذه الدورات الهامة, مبدين رغبتهم بعقد المزيد من الدورات المتخصصة في مختلف المجالات.

يشار إلى أن هذه الدورة مستمرة بمعدل دورة في كل شهر وهي سلسلة من الأنشطة والدورات التي تقدمها الإدارة العامة لتنمية القوى البشرية.