جمعية المستهلك تدعو لانصاف المستهلك في كافة القطاعات

رام الله- معا - اشهرت اليوم جمعية حماية المستهلك الفلسطيني في محافظة رام الله والبيرة شعار يوم المستهلك الفلسطيني الذي يصادف غدا السبت 15 آذار، وقام بتصميم الشعار الفنان الفلسطيني حسني رضوان، ليعبر من خلاله عن تراجع القدرة الشرائية للمستهلك الفلسطيني وازدياد الاعباء الاقتصادي عليه من ارتفاع الاسعار مرورا بكم الفواتير التي ترهق ميزانية الاسرة الفلسطينية.

ويأتي اطلاق هذا الشعار تزامنا مع الاعلان عن اسبوع المستهلك الفلسطيني في محافظة رام الله والبيرة ضمن برنامج متكامل حددته جمعية المستهلك في المحافظة حسب البيان الصحفي الذي اصدرته الجمعية بهذه المناسبة.

وشدد بيان الجمعية في محافظة رام الله والبيرة أننا باحياء اسبوع المستهلك الفلسطيني نندمج مع الحركة العالمية لحماية المستهلك التي اطلقت احتفالاتها على مستوى العالم تحت شعار (صيانة حقوق المستهلك في قطاع الاتصالات والانترنت) والتي ركزت من خلاله على احقية المستهلك بعقود واضحة وشفافة في هذا القطاع على مستوى العالم، واسعار عادلة، وخدمات عالية الجودة، وفواتير شفافة، وتثقيف المستهلك ومعرفته بما له وبما عليه، وعليه ستنظم الجمعية يوم 6 نيسان مؤتمر المستهلك الفلسطيني الثاني في مدينة رام الله تحت عنوان (حقوقي في قطاع الاتصالات والانترنت) بالشراكة مع المؤسسات الاكاديمية والجمعيات العلمية المتخصصة في هذا القطاع.

وأضاف بيان الجمعية بمناسبة يوم المستهلك الفلسطيني " يخطئ من يعتقد أن حقوق المستهلك تتعلق فقط بقضايا الغذاء وصلاحيته بل هي حقوق متكالة تشمل حق الأمان في المنتجات والخدمات ، وحق التثقيف لتكون خياراته واعية، وبالتالي فأن حصر المستهلك في دائرة الغذاء هو تصغير لأهمية ودور الحركة الفلسطينية لحقوق المستهلك والتي تعمل على مدار الساعة للمطالبة بتنظيم قطاع المياه من خلال مجلس المياه الوطني النظم لهذا القطاع وهو غير قائم، وتنظيم قطاع الاتصالات من خلال هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، والمطالبة بخدمات مصرفية أكثر جودة ومواكبة لمعايير الجودة العالمية، ورفض عدادات المياه مسبقة الدفع للمياه التي تحول المياه إلى سلعة تصل من يمتلك ثمنها فقط."

وأضاف بيان الجمعية في محافظة رام الله والبيرة " أن قانون المستهلك الفلسطيني رقم 21 لعام 2005 لم يأخذ فرصته الحقيقية في التنفيذ لنتمكن من الحكم عليه وهذا ما يبدو واضحا في مجال مادة العقوبات (27) ، والمواد التي تتعلق باشهار الاسعار، وشفافية الخدمات، ومحاربة الاعلانات المضللة أو اي اشارة لأي مواصفة للسلع والخدمات وهي غير موجودة من باب غش المستهلك، الأمر الذي يتطلب تضافر الجهود من أجل انصاف المستهلك الفلسطيني وتشجيع المستهلك."

وأشار البيان أن جمعيتنا عملت على التنسيق مع مختلف الجهات في المحافظة من أجل انجاح فعاليات يوم المستهلك والخروج بنتائج ملموسة حيث تواصلنا مع مركز تطوير الاعلام في جامعة بيرزيت لعقد ورشة عمل عن دور الاعلام في حماية المستهلك والاقتصادي الوطني في يوم المستهلك ذاته، وتواصلنا مع مديرية التربية والتعليم في المحافظة لايصال برامج التوعية في مدارس المحافظة، والتواصل مع مصلحة مياه محافظة القدس لمتابعة قضايا المشتركين، والتواصل مع البلديات والمجالس القروية في المحافظة والقطاع الخاص ورجال الاعمال."

ودعت الجمعية السيد الرئيس محمود عباس مراجعة اداء القطاعات كافة الذين هم على تماس تام مع المستهلك الفلسطيني حرصا على حقوق المستهلك الفلسطيني، وتفضله باقرار تشكيل هيئة تشجيع الاتصالات الفلسطينية، واتخاذ قرار سياسي بوقف توجه الحكومة لتركيب عدادات المياه مسبقة الدفع كون المياه حق إنساني.